Worauf achten beim Elektriker-Angebot — Checkliste für Hausverwaltungen und Privatkunden

Warum es bei Elektroarbeiten nicht um den niedrigsten Preis geht

Wer drei Angebote für eine Elektroinstallation einholt, sieht oft eine erhebliche Preisspanne. Der Reflex, das günstigste zu nehmen, ist verständlich — aber bei elektrischen Arbeiten häufig ein teurer Fehler. Anders als beim Kauf eines Standardprodukts ist bei Elektroinstallationen die Qualität der Ausführung im Moment der Übergabe nicht prüfbar. Sie wird erst sichtbar, wenn ein Defekt auftritt, eine Versicherung den Schadensfall prüft oder die nächste Prüfung nach DIN VDE 0105-100 erfolgt. Bis dahin können Jahre vergehen.

Dieser Ratgeber gibt eine Checkliste an die Hand — was Sie bei Angebot, Auftrag, Ausführung und Rechnung prüfen sollten. Er gilt für Privatkunden ebenso wie für Hausverwaltungen, mit unterschiedlichen Akzenten an den Stellen, wo es darauf ankommt.

Was vor dem Angebot passieren sollte

Ein seriöser Elektrofachbetrieb wird selten ein verbindliches Festpreis-Angebot ohne Vor-Ort-Termin erstellen — außer bei sehr klar umrissenen Standardarbeiten (Steckdose tauschen, Lampe anschließen). Bei alles, was komplexer ist, gehört eine Vor-Ort-Bewertung dazu: Wie ist der Bestand? Welche Substanz ist vorhanden? Welche Eingriffe sind nötig? Wer aus dem Telefonat oder der E-Mail-Anfrage heraus einen Festpreis nennt, schätzt entweder konservativ (zu Ihren Lasten) oder optimistisch (zu seinen Lasten — und damit der Gefahr von Nachforderungen).

Die acht Pflichtbestandteile eines ordentlichen Angebots

1. Vollständige Angaben zum Betrieb

Firma, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Ansprechpartner, Eintragungsnummer im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers. Letztere ist besonders wichtig — sie weist die Konzession nach, ohne die feste Elektroarbeiten gar nicht ausgeführt werden dürfen.

2. Angebotsdatum und Geltungsdauer

Material- und Lohnkosten verändern sich. Ein Angebot ohne Geltungsdauer (typisch: 30 oder 60 Tage) lässt offen, ob der Preis bei späterer Beauftragung noch gilt.

3. Beschreibung der Arbeiten

Welche Arbeiten konkret durchgeführt werden — möglichst kleinteilig. "Elektroinstallation Küche" ist keine ausreichende Beschreibung. "Erneuerung der Wohnungsverteilung mit 4 LS-Schaltern Typ B C16, FI 30 mA Typ A, Verlegung von 3 zusätzlichen Stromkreisen für Backofen, Ceranfeld, Waschmaschine, jeweils mit eigener Absicherung" ist es.

4. Anfahrt

Anfahrtspauschale oder Kilometerabrechnung — klar beziffert. Manche Betriebe rechnen die Anfahrt im ersten Termin ab, weitere Anfahrten zur gleichen Baustelle sind dann oft inkludiert. Manche fakturieren jede Anfahrt separat. Beides ist legitim — die Logik sollte aber transparent sein.

5. Arbeitszeit

Geschätzte Stunden zum Stundensatz. Die Stundenzahl ist eine Schätzung — Mehrarbeit muss nachvollziehbar dokumentiert werden. Bei festen Pauschalangeboten trägt das Risiko der Betrieb; bei Stundenabrechnung trägt es der Kunde. Beide Modelle sind üblich, sollten aber explizit im Angebot stehen.

6. Material

Mit Art, Hersteller und Stückzahl. "Schalter und Steckdosen" ist zu vage. "Schalter Berker S.1 Polarweiß glänzend, 6 Stück" ist eine ordentliche Position. Bei Verteiler-Material sollten Marke (z.B. Hager, ABB) und Typ erkennbar sein — weil die Qualität und Lebensdauer hier deutlich variieren.

7. Mehrwertsteuer

Klar ausgewiesen. Privatkunden zahlen 19 % USt., bei Reparaturen in Privatwohnungen kann der Lohnanteil teilweise als haushaltsnahe Dienstleistung in der Steuererklärung geltend gemacht werden — die Rechnung muss dafür den Lohn- und Materialanteil getrennt ausweisen.

8. Gewährleistung

Bei Werkleistungen gilt die gesetzliche Gewährleistung (in der Regel zwei Jahre, bei B2B unter Umständen verkürzt). Manche Betriebe gewähren freiwillig längere Fristen. Was im Angebot steht, gilt — was nicht steht, ist nicht zugesichert.

Sechs Warnzeichen für Pfusch-Angebote

• Pauschal-Komplettpreis ohne Aufschlüsselung. Wer nicht beziffern will, was er macht, hat im Streitfall jeden Spielraum, etwas anders auszulegen als der Kunde es verstanden hat.
• Keine Erwähnung von Normen. Ein seriöser Elektrofachbetrieb benennt mindestens DIN VDE 0100 (Errichten) und DIN VDE 0105-100 (Prüfung). Wer Normen nicht nennt, plant entweder unter Norm — oder kennt sie nicht.
• Vorauskasse-Forderung. Material-Vorkasse für Spezialteile ist legitim — eine pauschale Vorauskasse vor Arbeitsbeginn ist kein Branchenstandard. Bei seriösen Betrieben wird nach Lieferung und Abnahme abgerechnet.
• "Ohne Rechnung"-Angebot. Schwarzarbeit ist nicht nur strafbar, sie hebelt im Schadensfall jeden Versicherungsschutz aus. Die Ersparnis bei der MwSt. wird zum Schaden, sobald irgendetwas nicht funktioniert.
• Mündliche Zusagen ohne schriftliche Bestätigung. Was nicht im Angebot steht, gilt im Streitfall nicht. Auch Zusagen wie "die Anfahrt rechnen wir nicht extra" gehören schriftlich.
• Auffällig niedriger Preis. Ein Angebot, das die Konkurrenz signifikant unterbietet, spart in der Regel an drei Stellen: Material (geringere Qualität), Arbeitszeit (zu schnelle Ausführung) oder Dokumentation (kein Prüfprotokoll, keine Schaltpläne, keine Unterlagen für die Versicherung).

Fünf Fragen, die Sie vor der Beauftragung stellen sollten

• Sind Sie im Installateurverzeichnis von Stromnetz Berlin eingetragen? Lässt sich beim Netzbetreiber öffentlich prüfen. Ohne Eintragung darf der Betrieb keine Arbeiten an der Hausinstallation ausführen.
• Welche Norm liegt der Ausführung zugrunde? Erwartet wird mindestens DIN VDE 0100 (Errichten von Niederspannungsanlagen). Bei Prüfungen DIN VDE 0105-100. Bei Brandschutz-relevanten Arbeiten zusätzlich DIN VDE 0833 oder MLAR.
• Erhalte ich nach Abschluss ein Prüfprotokoll? Bei jeder Errichtung und Erweiterung ist nach DIN VDE 0100-600 eine Erstprüfung mit Messprotokoll vorgeschrieben. Das Protokoll ist Teil der Leistung — nicht optional.
• Wie ist die Gewährleistung geregelt? Über die gesetzliche Frist hinaus oder freiwillig länger? Was umfasst sie konkret?
• Wer haftet bei Folgeschäden? Etwa wenn nach einer Reparatur ein anderer Schaden entsteht. Ein seriöser Betrieb hat eine Betriebshaftpflicht und kann Auskunft über Deckungssumme geben.

Besonderheiten für Hausverwaltungen

Bei der Vergabe von Elektroarbeiten in verwalteten Objekten gelten zusätzliche Anforderungen, die sich aus der Verwaltungsverantwortung gegenüber den Eigentümern ergeben. Praktisch bedeutet das:

• Objektbezogene Angebote. Pro Objekt ein eigenes Angebot, keine Sammelangebote über mehrere Liegenschaften — sonst lassen sich die Kosten nicht sauber pro Eigentümergemeinschaft umlegen.
• Beschluss-Relevanz prüfen. Bei größeren Maßnahmen (etwa Erneuerung einer Verteilung im Allgemeinbereich) ist häufig ein WEG-Beschluss erforderlich. Das Angebot sollte so detailliert sein, dass es einer Beschlussfassung vorgelegt werden kann.
• Dokumentation für die DGUV V3 Folgeprüfung. Die Ausführung muss so dokumentiert werden, dass sie bei der nächsten DGUV V3 Prüfung nachvollzogen werden kann — Schaltpläne, Schaltkennzeichnungen, eingebaute Komponenten.
• Einheitliche Konditionen. Bei laufender Objektbetreuung sind einheitliche Konditionen über alle verwalteten Objekte hinweg planbarer als Einzelvergaben — auch wenn der Stundensatz im Einzelfall etwas höher liegen mag, sind die Gesamtkosten oft niedriger, weil weniger Verwaltungsaufwand entsteht.

Was nach Abschluss vorliegen sollte

Nach Abschluss der Arbeiten gehören in die Unterlagen:

• Die Rechnung mit nachvollziehbarer Aufstellung der erbrachten Leistungen, der verbauten Materialien und der Arbeitszeit.
• Bei Errichtung oder Erweiterung: das Prüfprotokoll nach DIN VDE 0100-600 mit Messwerten und der Bestätigung der ordnungsgemäßen Ausführung.
• Bei Eingriff in den Zählerplatz oder die Anmeldung neuer Anschlüsse (z.B. Wallbox): die Anmelde- oder Inbetriebnahme-Bestätigung des Netzbetreibers.
• Bei größeren Anlagen: aktualisierte Schaltpläne und Stromlaufpläne der Verteilung.

Diese Unterlagen sind im Schadensfall ebenso relevant wie für die nächste turnusmäßige Prüfung. Wer sie nicht erhält, sollte sie aktiv einfordern.

Wie wir arbeiten

Unsere Angebote folgen dem hier beschriebenen Aufbau — getrennt nach Anfahrt, Arbeitszeit, Material und MwSt. Bei Hausverwaltungen objektbezogen, bei Privatkunden pauschal oder nach Aufwand je nach Auftragstyp. Wir nennen die einschlägigen Normen, dokumentieren die Ausführung und übergeben das Prüfprotokoll als Teil der Leistung. Was wir nicht tun: pauschale Komplettpreise ohne Aufschlüsselung, mündliche Zusagen ohne schriftliche Bestätigung, Arbeiten ohne Rechnung. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Angebot fair ist, schauen Sie sich auch unseren Ratgeber zur DGUV V3 Haftung an — er erklärt, warum die saubere Dokumentation am Ende wichtiger ist als der Preis am Anfang.